24/7 support - FR

  1. Même dehors des heures de bureau, vous êtes au travail. Et comme le jour de travail, vous ne voulez pas du tout des problèmes avec votre ordinateur ou votre connexion internet. Si un incident se produit quand même, vous voulez le résoudre aussi vite que possible. Pas de souci, avec le service 24/7 de Trustteam, vous pouvez – contre un petit surcoût – nous joindre à tout moment d’illustrer votre problème. Nous vous donnons le numéro d’attente et après l’appel, nous entrons immédiatement en action.

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    Contactez votre représentant commercial ou envoyez un mail à sales@trustteam.be !

  2. Nous ne discuterons pas si vous avez un contrat ou pas, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir de résoudre votre problème. Laissez vos coordonnées et une brève description du problème ici et nous vous contactez aussi vite que possible.

    Prenez en compte le sous mentionné :
    - Etant donné que vous faites appel à notre dispositif de veille, un supplément de €100 est chargé. Les prestations qui sont nécessaires de résoudre le problème sont ajoutées.
    - Notre dispositif de veille est joignable pour des problèmes cruciaux et critiques de l’entreprise. Des problèmes qui peuvent attendre jusqu’au lendemain ou jusqu’après le week-end ne sont pas traités par notre dispositif de veille.